Вопросы и ответы

Сколько будет стоить страховка от несчастного случая?

Вариантов страхования очень много –классическое страхование, страхование детей-спортсменов, страхование в результате ДТП, страхование заемщиков при получении потребительских кредитов и т.д. Индивидуальное предложение можно получить, направив соответствующую заявку на электронный адрес central.office@icbask.com, либо уточнить по телефонам

Где взять бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии и перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации

Одновременно со страховым полисом страхователю бесплатно выдаются бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в количестве двух экземпляров и перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации, содержащий информацию о месте нахождения и почтовых адресах страховщика, а также всех представителей страховщика, средствах связи с ними и времени их работы (за исключением случаев заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа).

В случае заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии и перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации Страхователь вправе самостоятельно распечатать в Личном кабинете на сайте АО СК «БАСК» http://epolis.icbask.com/ в разделе Информация.

Не приходит электронный полис ОСАГО на электронную почту

Если вам не пришел электронный полис ОСАГО на почту:

• Проверьте вкладку «Спам», в вашей почте
• Проверьте личный кабинет и проверьте указанный там адрес почтового ящика.

Если все данные верны, необходимо написать сообщение на электронный адрес: eosago@icbask.com, тема письма («Не получен полис», «Полис не пришел на почту») + ФИО страхователя, в письме необходимо указать:

• ФИО страхователя;
• Через какую площадку оформлен электронный полис ОСАГО:
• B2C - Продажи с сайта
• Е-Гарант РСА
• Если вы получали СМС с номером полиса то прикрепить номер полиса к письму;
• Если СМС с номером полиса не получена, тогда необходимо указать:
• Дату платежа
• Сумму платежа
• Последние 4 цифры банковской карты



Так же просьба при создании письма, всю переписку вести в нем (не создавать новые письма и темы, это усложняет решение вашего вопроса).

Как досрочно прекратить (расторгнуть) электронный договор ОСАГО

Бланк Заявления о досрочном прекращении договора

Необходимо заполнить и направить электронную копию заявления, с приложение электронных копий:

• Бланк электронного полиса
• Паспорт (стр. данные и адрес регистрации)
• Договор купли продажи (договор должен быть подписан «продавцом и покупателем»)
• Банковские реквизиты

Электронные копии отправить на электронную почту: eosago@icbask.com

В течении какого времени вы выплачиваете страховку при наступлении страхового случая?

Сроки выплаты страхового возмещения по добровольным видам страхования регламентируются соответствующими Правилами страхования и составляют от 5 до 15 дней с момента подачи последнего документа.

Можно ли купить полис ДМС, если я уже получила травму и хотела бы лечиться в клинике со скидкой?

Программы ДМС не предусматривают возможность заключения договора с целью лечения травмы после того, как травма получена.

Кому нужно заключать договор обязательного страхования гражданской ответственности при работе на опасных объектах? И за чей счет?

Заключать такой договор обязан владелец опасного объекта (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) за свой счет и в течение всего срока эксплуатации опасного объекта.
Условия и порядок заключения договора установлены Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 225-ФЗ.
Эксплуатация опасного объекта в случае отсутствия договора обязательного страхования влечет:
выдачу предписания надзорного органа и приостановку эксплуатации;
наложение административного штрафа:
- на должностных лиц в размере от 15000 до 20000 рублей;
- на юридических лиц — от 300000 до 500000 рублей.
(статья 9.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях в ред. От 07.02.2011 № 8-ФЗ)

Мне нужен полис медицинского страхования для зарубежной поездки в страны Шенгенского соглашения. Каковы будут сроки оформления страховки?

БАСК не занимается добровольным медицинским страхованием выезжающих за рубеж в связи с отсутствием лицензии по данному виду.

Произошло ДТП, у второго участника нет полиса ОСАГО. Могу ли я обратиться в свою страховую компанию и получить возмещение?

Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО - значит его ответственность не застрахована. В связи с этим возмещение убытка можно получить только через суд с причинителя вреда или собственника ТС.

Предусматривает ли ОСАГО выплаты по смерти застрахованного, погибшего в автомобильной катастрофе и в каком размере?

Размер страховой выплаты по договору ОСАГО за причинение вреда жизни потерпевшего составляет:
- 475 тысяч рублей – лицам, имеющим в соответствии с гражданским законодательством право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (иждивенцам, потерявшим кормильца);
- не более 25 тыс. рублей - на возмещение расходов на погребение лицам, понесшим эти расходы.
Страховая выплата по договору ОСАГО за причинение вреда жизни виновника ДТП не предусмотрена.

Попал в ДТП в Новосибирске, проживаю тут же, застрахован в Вашей компании, вина второго участника доказана. Подскажите мои действия.

Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП, где Вам выдадут бланк заявления на выплату. К заявлению необходимо будт приложить следующие документы:
- копию паспорта (лист с фото),
- копию страхового полиса,
- копию свидетельства о регистрации ТС,
- копию доверенности на право управления и\или распоряжения автомобилем на лицо, управлявшее автомобилем в момент ДТП (если это не собственник ТС),
- копию водительского удостоверения,
- оригинал извещения о ДТП, заполенный с двух сторон,
- оригинал справки о ДТП, заверенный ГИБДД с постановлением\определением,
- номер счета для перечисления денежных средств.

Какие нужны документы на получение возмещения по полису ОСАГО после ДТП с тяжким вредом здоровью?

Помимо паспорта и документов из ГИБДД, подтверждающих нанесение вреда здоровью участнику ДТП, необходимы  платежные документы (чеки) по затратам на все медико-диагностические и лечебно-профилактические процедуры, а также лекарства, назначенные лечащим врачом пострадавшего. Кроме этого, для возмещения затрат на лекарства необходимо предоставить копию амбулаторной карты и выписной эпикриз.

Являюсь вашим клиентом по ОСАГО. На каких условиях можно расторгнуть договор и какие выплаты мне будут причитаться при расторжении договора?

Для досрочного прекращения договора ОСАГО необходимо предоставить письменное заявление о досрочном прекращении договора с приложением документов, являющихся основанием для расторжения, а также банковские реквизиты для перечисления суммы возврата денежных средств. Заявление можно подать в любом офисе АО СК "БАСК", либо направить на электронный адрес central.office@icbask.com

Заканчивается страховка по ОСАГО (был застрахован в СК БАСК на 6 месяцев). Могу ли я продлить страховку в другой СК, не потеряв при этом в деньгах?

Заключив договор ОСАГО на 6 месяцев, Вы оплатили 70% от полной стоимости «годовой» страховки. При продлении договора до года в нашей компании доплата составит оставшиеся 30% (70%+30%=100%). Другая страховая компания не может продлить Ваш договор ОСАГО, а при заключении нового договора Вам придётся оплатить от 50 до 100% (в зависимости от срока действия договора) от полной стоимости. Т.е. Вам выгоднее продлить договор в АО СК «БАСК» до окончания годового периода (еще на 6 месяцев), а новый договор ОСАГО заключить с другой страховой компанией.

Можно ли заключить договор ОСАГО у Ваших представителей по ОСАГО

Представители по ОСАГО в субъектах РФ — это сторонние страховые компании, с которыми (в соответствии с требованиями законодательства) у АО СК "БАСК" заключены договоры на оказание услуг по приему документов у наших клиентов при наступлении страхового случая (ДТП). Этот факт не исключает возможности заключить новый договор ОСАГО с любой из страховых компаний не как с нашим представителем в данном регионе, а как с самостоятельным страховщиком.

Страховой полис ОСАГО заканчивается 25 мая 23 часа 59 мин. Почему я не могу заключить договор ОСАГО заранее, допустим 20 мая, со сроком действия с 26 мая 00 часов 00 мин.?

Заключить договор ОСАГО заранее можно, но при этом Вы теряете право на понижающий коэффициент «Кбм» за безаварийность (скидку, размер которой может доходить до 50%), так как он применяется только по итогам срока страхования (года).

Где сейчас можно пройти тех. осмотр, что бы застраховаться? И надо ли вообще проходить тех. осмотр перед страхованием?

С 22 августа 2021 года для оформления ОСАГО диагностическая карта не нужна.

Если страховой случай произошел в Уфе, виновник — Ваш застрахованный. Куда обратиться для оформления страхового случая?

Если страховой случай по ОСАГО — Вы можете обратиться в Белорецкий филиал АО СК «БАСК», либо к одному из Представителей АО СК БАСК в г.Уфе. Кроме этого, если в ДТП участвовало не больше 2 транспортных средств, если в результате ДТП вред причинен только имуществу (т. е. ни у кого нет ущерба здоровью) и оба автовладельца имеют полис ОСАГО — Вы можете воспользоваться правом на прямое урегулирование и обратиться в свою страховую компанию.
Если Вы имеете в виду страховой случай по добровольному страхованию — Вам необходимо его урегулировать в том подразделении АО СК БАСК, где Вы заключали договор страхования.

В течении какого времени вы выплачиваете страховку при наступлении страхового случая?

Выплата страхового возмещения по ОСАГО осуществляется в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае самостоятельного проведения восстановительного ремонта на СТОА, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов (статья 12 Закона об ОСАГО).

Сколько будет стоить продление полиса ОСАГО, если я страховался в марте 2012 года на 3 месяца, и можно ли раскидать оставшуюся сумму на остальные 9 месяцев?

Заключение полиса ОСАГО на 3 месяца составляет 50% от годовой страховой суммы. Т.е. Вам осталось доплатить до окончания срока страхования оставшиеся 50 %. Вы также можете вносить изменения по продлению периода использования ТС поквартально, т.е. по 3 месяца. В этом случае доплата будет составлять: до 6 месяцев - 20%, до 9 месяцев — 25%, до года - 5% от страховой премии. Суммарно получается 100% страховой премии за год.